Häufig gestellte Fragen

F1: Wie schließe ich einen Kauf ab?
Wählen Sie für die gewünschten Artikel "In den Warenkorb" aus, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf "Zur Kasse", um die Transaktion abzuschließen.

F2: Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja, wir verwenden Verschlüsselung auf Unternehmensebene und kontinuierliche Sicherheitsüberwachung, um Ihre Daten zu schützen.

F3: Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihr Paket versendet wurde.

F4: Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie erhalten nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsnummer per E-Mail.

F5: Wie werden die Versandkosten berechnet?
Die Versandkosten richten sich nach Ihrer Lieferadresse und werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

F6: Werden alle meine Artikel zusammen versendet?
Aus Effizienzgründen werden Artikel in der Regel in separaten Paketen versandt.

F7: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen (volle Rückerstattung) oder Gutschrift innerhalb von 180 Tagen. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.

F8: Was soll ich mit Gratisgeschenken tun, wenn ich Artikel zurückschicke?
Wenn die kostenlose Zugabe nicht mehr für die Werbeaktion gültig ist, muss sie zurückgegeben werden. Andernfalls werden die Kosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

F9: Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Nach dem Absenden sind keine Änderungen mehr möglich. Rücksendungen sind die empfohlene Lösung.

F10: Wie kann ich Hilfe bekommen?
Senden Sie eine E-Mail an evejimmy89611@hotmail.com oder besuchen Sie unsere Seite mit häufig gestellten Fragen, um Hilfe zu erhalten.